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二连浩特机场年旅客吞吐量首破20万人次

时间:2018-12-25 10:11来源:国际空港信息网 作者:中国航空

航空+旅游,跨界新融合。丰富的旅游资源可以为航空业的发展提供强大的客源,航线网络的便捷、通达为推动地方经济发展具有重要意义。以自治区全域旅游战略为统领,依托中蒙俄特有的旅游资源优势和万里茶道国际旅游品牌。二连浩特机场重点针对旅客出行需求较大的国内外热门城市航线加大了开发力度,先后引入了天津航空、首都航空、华夏航空、河北航空、北部湾航空、长龙航空、山东航空,除北京航线常年运营外,还开通了区外城市天津、石家庄、济南、郑州、大连、秦皇岛、沈阳、博鳌、哈尔滨、西安等季节性旅游包机航线。航线网络通达性进一步提高,民众出行便捷性进一步提升,口岸开放辐射能力进一步增强。机场公司通过搭建航空与旅游互动交流平台,开发旅游包机产品。据统计,2015-2017年二连浩特接待国内外游客年均增长14.96万人次,实现旅游业总收入年均增长4.24亿元。航空+旅游融合模式正在蓬勃发展。

图:保障乌兰巴托国际夜航 摄影:李呼格吉勒

从有到优,服务水平提质增效

在严把安全关的同时,将服务质量的提升作为重点,关注旅客的出行体验。二连浩特机场从完善服务标准,开展服务礼仪培训,到增置电动按摩椅,对不同需求的旅客,提供个性化的服务。尤其在航班运输旺季期间,为保障天津-二连-伊尔库茨克航班两小时内顺利过站,机场公司细化工作流程,在候机大厅张贴旅客提示牌和通关指示牌,提前为包机旅客打出登机牌,地服人员有序引导旅客过关,极大的减少了旅客候机时间,旅客满意度不断提升。

今年二连机场推出了可视化行李提取服务,在行李转盘区域加装了显示屏,旅客可随时看到自己的行李状态。可视化行李提取服务对行李操作的规范化和标准化提出了更高的要求。为解决远机位旅客登机的便捷性和安全性,二连浩特机场启用了华夏航空CRJ900机型靠桥服务。服务质量的不断提升既是维护安全运行需求,也是践行真情服务理念的重要举措。

站在新的起点,二连机场将以崭新的姿态和面貌践行新时代的使命和担当,坚持以运行安全为基础,以真情服务为宗旨,以精细化管理为抓手,持续扩大航空市场规模,不断提升航线运营品质,充分发挥二连机场对外开放窗口形象,架起口岸城市连接世界的空中桥梁,绘就二连机场蓬勃发展的崭新蓝图。

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