中国东方航空公司已从图卢兹的空中客车交付中心接收了首架A350-900飞机。这家总部位于上海的航空公司目前运营着356架飞机组成的空中客车机队，其中包括306架A320系列飞机和50架A330系列飞机。东航是亚洲最大的空中客车运营商，也是全球第二大空客运营商。

中国东方航空公司的A350-900飞机拥有288个座位的现代舒适四舱客舱布局：4个头等，36个商务，32个高级经济和216个经济舱。该航空公司最初将在其国内航线上运营新飞机，随后会运营国际航线。

截至2018年10月底，空中客车公司已经从全球47家客户那里收集了890份A350 XWB订单，这使其成为有史以来最成功的宽体飞机之一。