中国航空网通讯员 王艳讯：2018年11月23日，一位旅客在乌鲁木齐国际机场T2航站楼通过安全检查时，说自己前几天在机场遗失了衣服，T2航站楼安检员听到后，通过多方询问，最终为旅客找到了衣服，旅客对安检人员的帮助万分感谢，不仅合影留念还写下了一封感谢信！

2018年11月23日下午，冷风凛冽，一位衣着单薄的旅客在通过安全检查时，无意间说出自己前几天将一件衣服遗失在了机场，这句话被巡视工作的张毅书记听到了，张书记通过询问，得知旅客前些天是从T3航站楼通过的，便让分队长霍翌焜帮忙寻找，霍翌焜队长通过多方询问，终于在T3航站楼的遗失物品寄存处找到了旅客所遗失的衣服，旅客本想自己去取回，可眼看登机时间所剩不多，旅客又对领取物品的路线及程序不熟悉，为了避免旅客误机，于是霍翌焜队长让旅客先行前往登机口，自己快速赶往T3航站楼为旅客取回衣物，终于在旅客登机前五分钟看到了霍翌焜队长拿着衣服匆匆赶来的身影，旅客对工作人员如此周到的服务和认真工作的态度深为感动，握着工作人员的手连声致谢，临走时，留下了一封感谢信！

真情服务是民航作为服务行业的本质要求，是全心全意为人民服务宗旨的根本体现，是坚持飞行安全、廉政安全的出发点和终极目标。安检员正深入贯彻建设“平安机场、绿色机场、智慧机场、人文机场”指示精神，更好推进民用机场高质量发展。