中国航空网通讯员 舒科举讯：进入冬季，低温、冰雪、雾霾等复杂天气可能造成航班大面积延误，乌鲁木齐机场安全检查总站针对此类情况，对安全检查员进行了专业培训学习，旅客检查三室针对航班因各种原因延误的情况下如何处理旅客自弃与遗失的物品，以及面对情绪不稳定旅客如何做好真情服务。

冬季，因为天气原因造成的航班延误时有发生，旅客检查三室全员在遇到旅客遗失物品时，及时寻找失主、物归原主，若寻找失主未果，切记保存好遗失物品并做好交接工作，方便旅客后期寻找物品。另，因航班延误可能会使旅客情绪上有所波动，在多次进入隔离区、重复安检的情况下，个别旅客难免控制不了自己的情绪，安全检查员要时刻执行“首看、首问”责任制，在确保安全的同时，做好真情服务，耐心、细心地为旅客做好解释、解答工作。

作为一名安全检查员，旅客的满意，是他们一天工作最好的见证。再寒冷的天气也阻挡不了他们动人的服务，再“模糊”的外景也掩盖不了他们温暖的真心，他们始终坚信，人间有真情、人间有真爱，服务好每一位旅客也是他们义不容辞的责任和义务！