近日，逸飞祥开展以强化“苦练基本功”，抓好“三基”工作为主题的大面积航班延误桌面演练。

此次演练旨在提高桂林机场逸飞祥贵宾服务部T2转场后应对大面积航班延误事件的快速反应、现场处置能力，规范员工面对大面积航班延误的操作流程，进一步完善逸飞祥大面积航班延误的应急处置机制。

在桌面演练现场，根据桂林机场2018年大面积航延的桌面推演相关处置程序，以桂林周边城市天气的影响，陆续接收备降航班，后因本场天气影响，有多个出港航班延误且无预计起飞时间，大量旅客滞留，部分旅客情绪激动为背景。逸飞祥贵宾服务部按照时间顺序分为四个场景，接收航班大面积延误预警信息、启动大面积航班延误应急处置程序、开展各岗位应急处置流程操作、解除预警及总结，通过如何协助各单位做好人员疏散、延误航空的沟通解释、安抚部分旅客情绪及贵宾旅客接收等航延处置，检验了逸飞祥贵宾部大面积航延演练的协调性、衔接性、有效性和适用性，大大提升了逸飞祥贵宾服务部应对大面积航班延误的应急处置能力及各岗位员工对各类突发情况的应变能力。