时间:2018-11-05 12:51来源:贵阳晚报 作者:中国航空
日前,有网友反映遵义机场牛肉面标价28元实售48元。遵义机场回应称情况属实并做出处理。 (当事人微博) 据这名网友反映,她在遵义机场航站楼内某商铺吃牛肉面时,店铺标价为28元,但小票实际收费48元。当她提出质疑时,对方表示“以我的价格为准”。 获知该微博信息后,遵义机场第一时间开展调查处理。经查,该旅客反映情况属实。机场称,因外包商铺现场负责人擅自调整产品服务内容及价格,商铺所属公司和遵义机场监管部门对商铺经营行为监管不力,导致该事件发生。 目前,商铺所属公司主要负责人向旅客当面道歉,退还差价并给予补偿,获得了旅客谅解。 遵义机场方面表示,他们已按照有关协议,对该商铺实施经济处罚并勒令限期整改,并就本次事件向旅客表示“最真诚的歉意”。 |