当地时间10月28日，东航执行的塞班-北京航班MU8764抵达塞班国际机场，客梯于当地时间16:58就位，17:00组织乘客上客，17:09客齐，航班于17:39顺利起飞。

据了解，东航有580名旅客在塞班待承运。为解决旅客滞留问题，连日来，东航持续密切关注塞班受台风影响灾情进展，东航北美营销中心洛杉矶营业部塞班机场站与洛杉矶领馆密切沟通，及时报送滞留旅客人数，沟通公司补班计划进展。

10月28日，当地机场有限度开放，得知这一消息后，四川航空、东方航空第一时间安排客机从上海、北京两地出发，前往塞班岛接回滞留的中国游客。