针对几家英国新闻网站报道的两机险些相撞的事件，马来西亚航空10月26日声明称，马航飞行员已经按照指定的航向和针对这种情况的所有标准操作程序（SOP）飞行。

马航在一份声明说，马航MH4航班10月23日准备降落在伦敦希思罗机场（Heathrow Airport），当时空中交通管制员（ATC）通知飞行员跑道仍被另一架飞机占用， 然后指示MH4开始复飞并给予机场北面的指定航向，这将使飞机处于27R跑道的基准位置。

“ 负责飞行的飞行员遵循SOP，并向空管进行了回应。” “此外，驾驶舱内没有触发交通警报和防撞系统，”声明表示。

根据声明，飞行员遵守了空管（ATC的）指令，将飞机转向不同的方向。

马航表示：“安全对马来西亚航空公司至关重要，我们所有的飞行员都经过非常严格和全面的培训。”

作为其培训过程的一部分，马航表示，所有飞行员都必须完成4500小时的飞行时间才能被授予机长资格。

英国空管公司（NATS）一名发言人补充：“我们可以确认10月23日wanshang ,两架飞机在接近希思罗机场时失控。这是由进近管制员解决的，两架飞机都安全降落。每年有近250万架飞机安全飞越英国，这类事件极为罕见。该事件已报告给英国航空理事会（UK Airprox Board，UKAB），该委员会将调查情况并在适当时候公布其调查结果。”