航空翻译_飞行翻译_民航翻译_蓝天飞行翻译公司

当前位置: 主页 > 航空新闻 > 民用航空 >

航空公司CEO们被邀请感受缩水的经济舱

时间:2018-08-11 22:07来源:中国航空网 作者:中国航空

 

当你憋屈地坐在一个尺寸缩水的经济舱座位上动弹不得时,有没有希望过这个航空公司的CEO也来体会一下这种难受?

我们替你完成了这个心愿。《华尔街日报》航旅专栏“The Middle Seat”向美国三大航空公司的CEO发出了采访邀请,希望他们能坐在自家飞机的经济舱座位上,给大家解释他们何以认为今天促狭不堪的经济舱座位是可以接受的。


图:美国航空CEO派克(左)和达美航空CEO巴斯蒂安(右)同意在各公司旗下客机经济舱内接受采访,聊聊乘客抱怨的经济舱座椅越来越窄的问题。图片来源:JUSTIN CLEMONS (L) AND MELISSA GOLDEN (R) FOR THE WALL STREET JOURNAL

两位CEO接受了我们的邀约。达美航空身高1.92米的CEO巴斯蒂安(Ed Bastian)将采访安排在了该公司刚刚改装过的一架波音777-200上,停放地点在亚特兰大。身高同为1.92米的美国航空CEO派克(Doug Parker)则坐进了停放在达拉斯-沃斯堡机场机库里一架改装777-200的经济舱。

美联航的CEO穆诺兹(Oscar Munoz)拒绝坐在经济舱座位上接受采访。问及原因,美联航不予回答。

巴斯蒂安和派克倒也能坐进去,不过膝盖几乎就顶到前面的座椅。两人的肩膀和体侧不会碰到中间座位的乘客,前排乘客向后调整座椅也不碍事。

两人都没有为客机内数量增多、尺寸变小的座椅道歉。他们的意思是,乘客要想坐得更宽敞,请掏钱。

近年来,美国的航空公司在很多领域都有进步,包括减少行李丢失、持续盈利等。也有退步,其中最大的退步(至少读者来信如此反映)就是标准经济舱的座位尺寸。

就腿部空间而言,美国航空、达美和美联航的标准经济舱座位没有西南航空(Southwest)和捷蓝航空(JetBlue)的大。

同样的空间塞进更多人,这让乘客觉得焦虑又恼怒。很多乘客认为,航空公司为了让他们花钱购买以前标配的额外空间,把经济舱改得非常不舒服。

威斯康辛州阿普尔顿的电气工程师John Wydeven说:“航空公司的管理层应该为自己感到羞愧。”一次,他搭乘达美航空的飞机从底特律去首尔,坐的是经济舱。13个半小时的旅途中,只要他在椅背的置物袋里放点东西,膝盖就会抵住前面的座椅。他发现,执飞同样航线的大韩航空(Korean Air)和新加坡航空(Singapore Airlines)的经济舱就要宽敞一些。

乘客权益的倡导者曾游说美国国会强制航空公司实施一套联邦标准,并试图强调座位过于拥挤对紧急撤离会构成安全隐患,但都悻悻然地无功而返。美国联邦航空管理局(FAA)的疏散专家和独立研究人员表示,需要撤离时,从一个局促狭窄的座位里起身多花几分钟,只意味着你在过道里的等待时间会减少。影响撤离效率的关键因素是逃生门。

既然大家如此关注犹如沙丁鱼般拥挤的经济舱座位,不妨听听航空公司CEO巴斯蒂安和派克是如何为这一做法辩护的吧:

你们坐经济舱吗?

二人表示,坐过很多次,但都不是九个小时的长途飞行(很多人觉得飞长途坐经济舱很辛苦)。

巴斯蒂安说,大多数的境内出行,他都会乘坐经济舱,因为他觉得这是个很好的锻炼机会。乘客和员工见到他出现在经济舱里,都表示佩服。他希望体验多数乘客的飞行感受。

今年7月,他在公司定了一项政策:达美航空所有总监级及以上员工出差时,若飞行时间不到三小时,必须坐经济舱。

派克称,他差不多每飞三次,就有一次是坐经济舱,一般是头等舱和超大腿部空间座位订满的时候。当被问及五个小时的飞行过程中,但前排乘客调整椅背向后倾斜,他感觉如何,派克本能地点了点头。

他说:“我体验到了乘客的感受。毫无疑问,这个座位的设计空间比乘客渴望的那种要小。”

座椅还会缩小吗?

两位CEO均承诺,不会再进一步缩减尺寸了。

巴斯蒂安称,达美航空已将标准椅距(即前后排座椅间距,业界衡量排间距的指标)定在了31英寸。其实,达美航空也有30英寸的椅距,这个椅距出现在空中客车A320s和A319s上,它们是该公司盈利欠丰时代的“遗留产物”。巴斯蒂安说:“那些决定不会再有了。”

飞行翻译 www.aviation.cn
本文链接地址:航空公司CEO们被邀请感受缩水的经济舱