日前，东航在其官网（www.ceair.com）和手机APP推出“机票+签证”产品，旅客在官网或APP端选购该产品，可以获得机票加签证的一站式航旅服务。东航同时承诺，对于符合条件的订单，“机+签”旅客如遭遇拒签，将获得全额退还票款。

买好机票之后、因为签证环节遭遇拒签、损失不菲的票款或者退票手续费，是一些旅客规划出境旅游、特别是自助游时担心的问题。正是针对这一担忧，东航推出了承诺“拒签退机票”的“机票+签证”产品，覆盖英国、美国、日本、新加坡等20个热门出境游目的地。

据悉，东航的签证服务由东航旗下上航旅游集团提供，这家集团已经连续十余年被国家旅游局评为“全国百强旅行社”，也是上海市首批5A级旅行社，在签证服务上积累了丰富的经验和行业优势，除了“机+签”外，旅客也可以通过东航官网和APP，单独选购其覆盖全球各地的签证产品。