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韩亚航空提供飞机餐的一供应商疑自杀 连续3天飞机餐短缺致航班延误

时间:2018-07-03 20:39来源:航空圈 作者:中国航空

 

韩国韩亚航空( Asiana Airlines)自7月1日起开始因为飞机餐供应不上而导致大量航班延误,7月3日依旧没有改善,多个航班因此延误,同时,一个为韩亚航空供给飞机餐的分包商老板陈尸家里,怀疑因供应不上餐食需要赔偿而自杀。

综合韩国媒体报道,7月1日,由于机上餐食无法及时供应,从仁川国际机场出发的80个国际航班中有53个航班延误了一个多小时,38个航班没有提供飞机餐。 7月2日,75个航班中有10个延误,有26个航班没有飞机餐。


到了7月3日,韩亚航空的飞机餐供应依旧没有改善,致使多个航班延误,大量乘客开始投诉。因为航班延误导致许多旅客的行程受到影响,无法赶上下一班飞机或者火车。还有旅客表示要对韩亚航空进行集体诉讼。

韩亚航空代表7月3日正式道歉。他说:“我们会尽快稳定餐饮服务。” 然而,批评者说,他们重复了此前的故事,没有提到具体的措施。

此次飞机餐短缺,导致飞赴中国和日本的短程国际航班无法提供餐食,韩亚航空向受影响的旅客提供30至50美元(约200、333元人民币)的优惠券。此举引发旅客在机上狂购免税商品,空姐们不得不一直销售商品,导致机舱内一片混乱。

据悉,出现餐食短缺的原因是韩亚航空原来的餐食供应商合同到期,而韩亚原计划与中国海航集团联合设立的餐食公司7月1日开始供餐,但是空厨大楼3月发生火灾而推迟。


韩亚航空不得不临时签约一家小型餐饮商,这家企业设备与人力不足导致此次危机,据悉,其还签约了三四家分包商。


屋漏偏逢连夜雨,韩亚航空飞机餐供应商的一个分包商老板在7月2日上午被发现在仁川一处公寓内被发现死亡。警方初步推断,57岁的死者是因为公司业务出状况,无法承受压力,才会选择自己了结性命。据说其在去世前强调,如果膳食交付有任何中断,可能需要补偿损失。


韩亚航空是仅次于大韩航空的韩国第二大航空公司,也是SKYTRAX评出的目前世界上10家五星级航空公司之一。

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