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韩亚航空国际航班机上餐食无法及时供应连续两天延误 38个航班没有提供飞机餐

时间:2018-07-03 08:25来源:航空圈 作者:中国航空

 

7月1日至2日,由于机上膳食供应问题,韩亚航空( Asiana Airlines)从仁川国际机场出发的的国际航班连续两天延误。 

综合韩国媒体报道,韩亚航空公司称,截至7月2日下午6点,7个国际航班延误了1个多小时,16个国际航班没有飞机餐。 

没有飞机餐的国际航主要是飞往日本和中国的短程国际航班,主要先保证北美和欧洲的远程航班。

作为补偿,韩亚航空向没有餐食的旅客提供30至50美元(约200、333元人民币)不等的优惠券。

7月1日,由于机上餐食无法及时供应,80个国际航班中有53个航班延误了一个多小时,38个航班没有提供飞机餐。 

出现餐食短缺的原因是韩亚航空原来的餐食供应商合同到期,而韩亚原计划自己设立的餐食公司因为出现火灾而推迟,韩亚不得不临时签约一家小型餐饮商,这家企业经验不足导致。

这是韩亚航空首次出现更换餐食供应商时没有向旅客提供餐食。

据悉,2003年至2017年,韩亚航空餐食由汉莎集团旗下LSG Sky Chefs提供,合同到期后,韩亚航空与没有续约。之后韩亚航空与中国海航集团合资成立名为Gate Gourmet的空厨公司,计划7月1日开始供应餐食,但因今年3月25日该公司工厂发生火灾,餐食供应推迟。再后来与LSG合作谈判失败后,韩亚航空与韩国一家小型餐饮公司Sharp Do & Co达成合作,但是这家公司由于经验不足,不能满足韩亚的需求。

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