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深圳航空推出自助行李托运服务

时间:2018-06-11 22:45来源:中国民航网 作者:中国航空


深圳航空为旅客提供更加便捷地服务体验,近日推出自助行李托运服务。旅客在值机过程中如需托运行李,只需在自助值机设备上打印行李托运条连同行李一并交给值机员即可完成行李托运,手续方便快捷,节省值机排队时间。深航未来还将全面推广自助值机、证件自动识别、行程单打印等智能服务。

 

据深航地面服务部介绍:目前自助行李系统正式上线试运行,在深圳机场G岛靠近柜台处的自助值机设备上安装行李条打印机和自助行李系统,有深航地面服务部工作人员引导旅客自助打印行李条。

 

旅客通过深航自助值机设备一并完成登机牌和预托运行李条打印,最多可办理2件行李,手续方便快捷,全程操作不超过一分钟。旅客自行拴挂好行李条后前往自助行李交运柜台将行李交付给深航值机员,深航值机员通过扫描或者手动输入行李号录入离港系统,同时打印提取联给旅客,完成整个行李托运,节省旅客在普通柜台排队等候的时间。

在试运行期间,不断有旅客来尝鲜,并对此项创新服务项目称赞有加,每日可办理200余件行李。

目前,该系统适用深航、国航、昆明航、大连航空公司四家航空公司实际承运的国内航班;所携带的托运行李件数不超过两件(含两件),行李中不能含有锂电池、充电宝等电子设备;另外,针对一些特殊行李,如超大、超长、超重行李,含有小动物等托运行李是无法进行自助行李托运,需要旅客至人工柜台托运行李。

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