时间:2018-06-08 23:33来源:中国航空网 作者:中国航空
白云机场2号航站楼(T2)启用已有月余,细心的旅客会发现,除了新流程新服务,T2航班显示屏还有点“不一样”。下面,小编就带你看看它到底有什么新功能—— 日前,广州飞清迈的泰籍旅客在2号航站楼登机口看到,航班显示屏上不仅有中文“清迈”、英文“Chiang Mai”,还有熟悉的泰文“?????????”显示,他表示“真的好亲切,白云机场的细节服务做得好!”
原来伴随着2号航站楼启用,白云机场的航班显示系统悄然升级,国内首创“2+X”语言显示模式,可以让更多人看到“母语”目的地显示,同时分布不同区域的航显屏更可“自动识别”航班所分配的登机口并“计算”出前往登机口的距离,实现了航显服务智能新变化。
这款由广东机场白云信息科技有限公司自主研发的新一代航显系统,管理着T2总数超过1500块的显示终端,包括TFT-LCD、LCD拼接屏、LED条屏、LED全彩大屏、LCD模块大屏、行李控制面板等6种终端,覆盖了楼内包括值机、安检、边检海关检疫、登机、行李提取、迎客、中转、交通中心等所有旅客服务区。
国内首创“2+X”语言显示模式
与常规的航显不同,T2航显系统除了提供中英文“2”种语言的航班信息外,还可根据国际航班目的地、始发地或经停地所在的国家或地区的不同,自动匹配其对应官方语种并进行动态显示。如广州飞清迈的航班,系统会以中文“清迈”、英文“Chiang Mai”和泰语“?????????”三种文字切换显示目的地信息。
据技术人员介绍,T2航显屏可提供在白云机场通航的、所有母语非英语国家或地区的100多种官方语言服务。此外,分布在航站楼内各处的航显屏,还能根据区域不同提供针对性信息服务,比如公共服务区域提供进出港航班信息、值机柜台信息、“货币兑换、失物招领”等便民信息;安检区域提供安检通道分布信息,指引旅客前往特定的安检通道过检;中转区域提供航班中转相关服务信息等。 登机口距离显示让您候机更从容 “看航显”就能知道自己距离登机口有多远?在T2,旅客通过安检后,在任一航显屏前都可找到出发航班信息,其中登机口信息由“登机门+距离”构成。比如屏幕上登机口信息显示“A65?310m”,则表示航班在A65登机口登机,目前旅客所在的位置到A65登机口间的距离是310米。
旅客叶女士说,“现在的航显更直观,可以知道距离登机口的距离,步行时间自己掌握,想喝杯咖啡或买点手信就更心中有数啦。”这个细节的改进,可以帮助旅客判断所需时间,减少过早到登机口而长时间等待,也避免了部分旅客把握不好、晚到登机口漏乘。 航班延误或取消3-5秒变更信息 智能的系统还可以根据机场运营需要,实现在3-5秒内完成航班信息的采集、解析、处理、过滤及投送显示。比如遇到航班延误或取消、登机口变更等情况,系统自收到确切消息起,数秒即可更新显示。行李提取厅的显示屏还可实现行李传送状态的提示,航班到达后至行李被送上传送带这段时间,系统会显示“等待”;地勤人员将行李放置到传送带上开启传送后,显示为“正在提取行李”;航班所有行李传送完毕,显示为“行李提取即将结束”。
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