5月28日，客舱部被告知回程MU788 罗马至上海浦东的航班有三十二位来自罗马国立高中的学生前往上海参加中文修学夏令营活动。这些同学们都有着三年学习中文的经历，而且会简单的中文交流和沟通。该航班客舱经理得到此消息后聚集航班组员为欢迎同学们乘坐东航班机提前做准备。

意大利籍乘务员理查德和茱莉亚为此次活动的准备工作提供了很大的帮助。带班经理孙佳带着主人翁的精神，向登机后同学们介绍了上海的衣、食、住、行以及上海的标志性建筑东方明珠。并且向同学们对本次航班机型的安全设施与娱乐设施做作出了详细的介绍，地空互联互联的Wi-Fi功能获得了同学们的一致好评，机上丰富多彩的娱乐节目更是让同学们增加了此次旅途的乘机体验。

航程中同学们告知乘务员曾经参观过中国北京，对这次上海之行充满期待。意大利籍乘务员理查德更是用自己切身的经历鼓励同学们学好中文，对今后的工作和生活都有很大的帮助，同学们听后若有所思，表示前辈的话给了他们很大的启示。

航程接近尾声，充满热情的同学们，用鲜艳的玫瑰花向全体机组、乘务组表示感谢。在短短的航程中同学们已经与乘务组产生了浓厚的感情，乘务组更是依依不舍的向同学们喊道“东航欢迎你，上海欢迎你。”再次向同学们表达了希望他们在上海生活愉快，学习顺利的美好祝愿。

此次特殊的航班任务凝聚了来自中意的跨文化沟通，小客舱，大世界，“意”心看东方，情缘东航，让东航“以客为尊，倾心服务”的理念带入到每一个航班中。来源：国际空港信息网