旅客服务员陪同旅客前往急救室

中国航空网通讯员 唐霖报道：2018年2月26日，一架由哈尔滨飞往三亚的航班刚刚抵达三亚凤凰国际机场，飞航地服三亚分公司便接到了紧急调度的通知，该航班上有一名旅客由于心脏病突发急需救治。收到通知后，飞航地服员工立即携带轮椅，以最快速度前往机舱口协助救援。经急救中心现场初步检查，诊断该名旅客为冠心病发作，要求立即将旅客转运至市内医院做进一步检查治疗。时间紧急，飞航地服工作人员分工明确，旅客服务员协同机组人员将旅客扶上轮椅，一路陪同旅客前往急救室，同时安排其他员工迅速联系旅客家属前往急救室汇合，服务室主管前往行李提取点帮助该名旅客提取托运行李。在飞航地服员工的全力配合下，该名旅客最终被顺利送往医院进行救治。飞航地服员工在处理紧急情况时，临危不乱、分工有序、合规操作，使得各项保障工作得以圆满完成。飞航地服将始终秉承真情服务理念，用温暖的小手传递赤诚的大爱，用专业的技术保障航班与旅客，便利每一位旅客的出行，温暖每一趟旅程。