2月25日，中国南方航空广州飞上海航班登机过程中，一乘客行李起火，空姐用大瓶水“连浇带砸”迅速将火扑灭。

当日，有人在社交媒体发布事发时视频，引发网友热议。

南方航空官方微博2月25日下午证实此事。南航称，2月25日，CZ3539（广州-上海虹桥，机型B77W）航班在登机过程中，一名已登机旅客所携行李在行李架内冒烟并出现明火，机组配合消防和公安部门及时进行处置，未造成进一步损害。目前，该航班已更换飞机和机组执行。

南航称，涉事旅客被警方带走调查。经初步了解，系旅客所携带充电宝冒烟并着火，事发时充电宝未在使用状态。

根据现场一个10秒钟的视频，机舱行李架上一行李起火，一名空姐拿着大瓶矿泉水对准火势扔上去，一些水浇到火苗上，火烧稍微减弱，接着空姐又将一瓶大矿泉水朝火苗扔去，结果把火砸灭，前后不过五秒钟，空姐同时大喊“乘客往后站”，随后空姐又拿一瓶饮料，此时一名外国乘客帮忙浇了上去，火势得以控制。

看到视频后， 一些网友质疑空姐不够专业，认为应该用灭火器灭火。

对此，微博名为“Vip-HEFEI”的业内人士发微博回应指出：机上锂电池起火的处置方法，培训手册及大纲就是要求以最快的速度灭火，乘务员若在提供餐饮服务的时候最快捷的处置方法就是大矿泉水，而后将其放入卫生间洗手池浸泡在冷水里面，派专人看管。这位网友还说“不要说一个机上专业的乘务员人家不专业，首先问问自己真的懂吗？”

南方航空官方微博转发了Vip-HEFEI的这则解释微博，并称事件中的空姐“处理及时、准确”。

总体来看，空姐虽然有点紧张，但是临危不惧，快而准扑灭火势，同时不忘维持秩序，让旅客后退。许多网友留言为这位空姐和帮助灭火的外国乘客点赞。

后续航班由一架空客A330执飞，已经于下午2点50分左右离港，并于5点钟抵达上海虹桥机场。

另外要提醒的是，正是因为充电宝存在安全隐患，所以不允许在托运行李中进行托运，要随身携带登机，而且每人只能最多携带2个符合规定的充电宝，登机后不能使用。

锂电池、充电宝携带规定   

锂电池携带规定

旅客为个人自用内含锂电池的便携式电子装置 (照相机、手机、手提电脑、便携式摄像 机等)可作为手提行李携带登机，并且锂电池的额定能量值不得超过100Wh（瓦特小时）。超过100Wh但不超过160Wh的，经航空公司批准后可以装在交运行李或手提行李中的设备上。超过160Wh的锂电池严禁携带。 

便携式电子装置的备用电池必须单个做好保护以防短路（放入原零售包装或以其他 方式将电极绝缘，如在暴露的电极上贴胶带，或将每个电池放入单独的塑料袋或保护盒 当中），并且仅能在手提行李中携带。经航空公司批准的100 -160Wh的备用锂电池只能携带两个。 

旅客携带锂电池驱动的轮椅或其他类似的代步工具和旅客为医疗用途携带的、内含锂电池的便携式医疗电子装置的，必须依照相关规定和要求携带并经航空公司批准。旅客可提前与航空公司咨询以便获得帮助。

按照中国民航局的规定，携带乘机的锂电池必须符合相关的安全要求，建议旅客从正规渠道购买正规厂家生产的锂电池，以免给自己或他人造成伤害。

 "充电宝"携带规定

 《关于民航旅客携带"充电宝"乘机规定的公告》

充电宝是指主要功能用于给手机等电子设备提供外部电源的锂电池移动电源。根据现行有效国际民航组织《危险物品安全航空运输技术细则》和《中国民用航空危险品运输管理规定》，旅客携带充电宝乘机应遵守以下规定：