中国航空网通讯员孟丛蝶报道：一年一度的春运进入迎战春节客流高峰的关键时期，武汉天河机场全体干部职工，齐心协力，采取多项举措，努力打造“便捷春运、温馨春运、平安春运、诚信春运”，携手驻场保障单位，坚决打赢春运保卫战，让旅客出行更安全、更便捷、更舒心，让人民群众有更多获得感、幸福感和安全感。

加强联动确保航班正常，打造便捷春运

2018年春运是武汉天河机场T3航站楼投入运营后的首个春运，武汉天河机场积极发挥综合交通枢纽的优势，加强与口岸联检部门、航空公司、地铁集团、城铁公司、省客集团的协调联动，确保旅客顺利便捷出行。

一是狠抓航班进程质量管控。为了提高航班准点率，武汉天河机场进一步完善与驻场单位的联席决策、信息联通、快速响应机制，及时了解航班密集时段的旅客流量、航班流量情况，准确传递保障信息。对航班保障的关键节点进行重点监控，坚持“提前40 分钟截载”、“礼让后排”、“大件行李拦截”等有效措施，全面提升保障效率。

二是建立交通换乘合作机制。结合客流高峰及时加密发车班次、延长运营时间，安排志愿者提供问讯和引导服务，方便旅客中转换乘。对停车场和出租车场进行有效监控和疏导，实现有序快速分流。

三是启用新的服务设施，完善服务流程。节前T3航站楼启用了两处国内中转厅，2月1日起推出自助通关旅客出入境记录凭证自助打印服务，让旅客出行更加顺畅。

多措并举做好旅客服务，打造温馨春运

武汉天河机场坚持以人为本的服务理念，认真落实各项服务标准，全面提升服务质量，积极展示民航的良好形象。

一是打造春意盎然、温馨喜庆的节日氛围。为了增添春节喜庆的气息，给旅客营造温馨的出行环境，天河机场进行了T3航站楼春节装点活动，整个装点方案以中国红为主色调，以“大红灯笼高高挂、福狗迎春喜洋洋”为主题，力求以崭新的面貌迎接四方来宾，让匆忙奔波在归家途中的旅客感受到浓浓的年味儿。