郑州机场迎来春运开门红，2月2日，郑州机场春运历史上单日航班量记录，共执行633架次。

在如此密集的航班中，老人和小孩旅客非常多。期间老人和小孩旅客均受到郑州机场工作人员细致关怀，其中仅保障无陪儿童日均就超过 50人，在郑州机场和航空公司的共同努力下，保证孩子们都能安全到家。

春运开始后，郑州机场的航班量居高不下。根据郑州机场运营指挥中心统计，今年春运前三天，郑州机场共执行航班1883架次，最高一天高达633架次，日均航班量高达628架次，且航班正常率也保持在90%左右。

在如此高密度的航班量下，郑州机场一线工作人员用细致和热心诠释着“真诚温馨、和悦入心”的真情服务理念。例如2月3号，郑州机场安检站旅检二大队精心保障了“河南电视台青少年素质拓展军事冬令营”儿童团，该团分乘三个航班去昆明，总计近150人，安检站专门开设了29、30号安检通道让孩子专用，期间，安检人员发现有掉队的小团员，安检青年志愿者立即帮其送至登机口。

春运前三天，老年旅客也日渐增多。其中不少老人还需要坐轮椅，郑州机场为这些老人提供了精心服务，涌现了许多感人事迹。2月1日，郑州机场特殊旅客服务分队接到一位乘坐航班UQ2541由乌鲁木齐到达郑州的一位贾姓老人，工作人员在引领过程中经询问得知，接站人员因临时有事，没办法来机场接老人，眼看老人要滞留在机场，老人不停的打电话联系家里的亲戚，老人格外焦虑。工作人员王聪等人将老人安顿在郑州机场“特殊旅客休息室”，并为老人准备了饮料和零食，积极帮助老人寻求解决办法，经多方联系，终于联系到贾老先生的另外一个亲戚来机场接老人回家，在等待接机亲戚的时间里，王聪等人带老人逛了候机楼，老人说“以前往返郑州时只能坐几天几夜的火车，现在民航发展太迅猛便捷了，让老百姓很方便，现在的新航站楼比以前的航站楼大好多，像一个城市，这么大的机场就需要特别多的像你们这样好的的服务，让我们这些老人很安心，我回去也会跟我的几个孩子们讲讲这件事。”接机人员到郑州机场后，贾老先生十分感谢，还坚持要给工作人员买礼物，都被郑州机场工作人员谢绝了。

老人和小孩乘客，在春运期间如需特殊照顾，请拨打0371--96666。