“我从来没想到会受到如此的侮辱。”昨晚（21日），微博网友@jojo宜儿 在网上发文称，当天她与朋友二人结束香港游后准备搭机返程，候机过程中二人来到机场一粥店消费，期间不但被店员呵斥“shut up（闭嘴）”、“X你妈”，还被对方泼粥。

这一投诉引发不少内地网友关注，还有香港网友站出来为女生出主意，建议她们向香港旅游发展局投诉，“一定要追究到底。”

微博截图

@jojo宜儿 向观察者网回忆了事发过程。21日，她和朋友结束了香港的游览行程，来到机场候机，准备离开香港。

两人于中午12点半左右，即距离登机还有一个多小时的时候来到机场内一粥店消费。上餐时两碗粥和两份小吃都在同一餐盘内，手拿很多行李的二人就请女服务员帮忙把粥分开，但对方表现得很不情愿。

当事人于是决定自己动手，并顺口问了一句如何区分两碗粥。但女服务员很不耐烦，双方你来我往间发生了口角。

女服务员：“你自己点什么不知道吗？单子上面有，自己看。”

当事人：“你帮我说下怎样了？”

女服务员：“说了单子上也有，有必要吗？”

当事人：“你是什么态度？”

涉事的女服务员 图自@jojo宜儿

不料，此时突然有第三方加入了“战局”……

据@jojo宜儿 叙述 ，另一名身着黑衣的男服务员“插嘴”来了句“shut up（闭嘴）！”

该顾客随即反问“你跟谁说闭嘴呢？以为我听不懂吗？”

男服务员应声称“就叫你闭嘴”，并表示“随便投诉”。

当事人回忆称，就在她们转头走时，男服务员很大声地骂了好几遍“X你妈”。

图自@jojo宜儿

双方随即再次发生争执，男服务员还将粥和面泼到了她朋友身上。@jojo宜儿 称，朋友的袖子从上到下被泼到了粥，她身高1米75，不泼是撒不到上面的。

图自@jojo宜儿

据称，当事人之后报了警。在警察来之前，没有任何人出面解决问题，仅有一位工作人员上前询问了情况，并在当事人讲到“shut up”时称，是因为她们耽误了服务员的工作。

@jojo宜儿 称，前来处理事故的警察不会讲普通话，服务员一方用粤语与警方进行了交涉，但最终一位普通话很好的女士替她们做了翻译。之后还有一位美籍华人主动站出来做笔录，证明“是服务员先骂人的。”而警察一直提醒她们登机时间，当事人要求调监控，但警察称监控照不到那边。

最终，商家返还了两位顾客没吃的饭钱，衣物的干洗费则叫她们拿发票去报销。