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中国联航官网残疾人(警残)优惠购票系统上线

时间:2017-12-28 22:50来源:中国民航网 作者:中国航空

中国民航网讯:中国联航于2017年12月26日实现残疾人(警残)优惠客票在官网的销售、退改签等全流程服务,这也是国内首家在官网开通残疾人(警残)优惠购票服务系统的航空公司。

在接到民航局下发任务时,中国联航积极与航信技术部门沟通实施方案和时间计划,同步组织官网研发力量,从军警残旅客出行需要出发,设计整套方案,为军警残旅客提供自助便捷的购票方式。同时,积极与客服中心、地服部沟通线下保障流程,严格地面证件核验,为旅客提供贴心服务,让每一位为祖国作出贡献的旅客安心出行。(中国联航供稿)


优惠服务项目如下:
 
醒目独立的功能入口
 

自动计算优惠运价,官网销售流程全自动化
 

线上自助申请退改签服务
 

附加购买餐食服务
 

提供更加优质的线下服务
 
订座和离港系统的客票信息中多处显示军残警残的标识信息,便于一线工作人员快速识别和鉴别军残警残人员,提供更加细致、温馨的服务。
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