时间：2017-11-20 09:49来源：航空圈 作者：中国航空
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英国一名女乘客近日向媒体投诉说，在10月份英国航空航从伦敦飞往美国拉斯维加斯的国际航班中，“宛如身处在地狱10小时”。  据英国媒体报道，一名来自苏格兰格拉斯哥的乘客妮可•莱特博迪（Nicole Lightbody）10月搭乘英航班机，从伦敦飞往拉斯维加斯，回想起那次的航程，妮可表示，“宛如身处在地狱10小时”，机上的广播系统似乎坏掉，“喇叭声”不停地传出，让乘客都无法好好休息。
妮可上个月与亲友搭乘英航的班机从伦敦飞往拉斯维加斯，10个小时的航程中，风波不断，起初是氧气面罩掉下来，后来客舱的广播系统每隔15分钟就会持续鸣叫5分钟，让乘客相当困扰，无法休息。
 网友发到社交媒体的现场视频，可以听到持续不断的刺耳的声响。
妮可说，乘客越靠近扬声器，噪音就越厉害。
最后空姐送上耳机，让乘客们戴上，减少“喇叭声”的困扰。
据了解，噪音是因为一个氧气面罩意外地从天花板上掉下来所导致，并在整个飞行过程中持续。
 被吵了将近10小时的莱特博迪最后对英航进行投诉，但事后英航仅判赔每位乘客20英镑（约175元人民币）的礼卷，让她相当不满，感觉被航空公司“打脸”。
英国航空公司的一位发言人说：““我们对我们的公共广播系统的一个临时问题道歉，该系统在上个月影响了一小部分客户，很快就解决了。”
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