乘客还在排队通关，飞机却已经飞走了。10月23日，中华航空旗下低成本航空台湾虎航把近30名乘客丢在了日本机场。

据台湾媒体报道，来自台湾高雄的旅游团客赴日旅游，预计10月23日乘台湾虎航班机回台湾。然而今年第21号台风“兰恩”大乱日本交通，虽然旅客已提早3小时出发，却因路树倒塌延迟抵达机场，所幸当时航班也处于延误状态，地勤人员仍开放办理登机手续。

由于航班时间大乱，使得排队安检通关的人潮过多，有将近30人没能赶上虎航飞机。

而航空公司也未协助剩余乘客处理后续安排，旅客仅能在机场苦等，民众向媒体控诉虎航。

虎航回应称，旅客赶不上飞机是属于个人因素，但仍释出诚意，将为旅客办理退票手续，希望消费者能接受。