时间:2017-09-01 15:04来源:未知 作者:航空网
牛育军,西区安检部四科班长。工作10余年,做为一名安检老员工,优秀的开机员,兢兢业业,勤勤恳恳。在岗位上,认真负责,一丝不苟。做到上岗一分钟,安全六十秒;发现疑点绝不放过等安检人的工作要求。作为班长,他以身作则,为大家起到表率作用,严格要求自己,耐心指导员工,促成团结、积极、向上的班集体。职业生涯中,他多次带领班组评选优秀班集体,其个人也多次评为公司级安全标兵、部门级安全标兵和部门级服务标兵。 默默奉献,只为空防安全 进入安保公司时还是年轻小伙子的他,如今已人到中年。从男人到丈夫到父亲,家庭中身份的变化,致使牛育军身上的担子与责任心也越来越重。他知道,作为首都机场的一名安检员,保证每位旅客出行的安全是义不容辞的责任。在开机岗位中,每天都要确认,旅客的行李中没有携带违禁品和禁止随身携带的物品。开包岗位中,耐心向旅客讲解,禁止携带的原因,并协助开机员重新过检箱包,确保行李的安全。其次除了面对通道中过检的旅客,他还帮助过往的旅客解答其他的问题,比如登机口在哪,卫生间在哪,怎么出去等等,都不厌其烦的一一解答。虽然都是些简单的问题,但他从来没有嫌烦过,每次都很耐心的倾听与回答。在一次向旅客讲解化妆品超量禁止随身携带的要求时,旅客自身可能感觉他的物品没有超量,没有关系,非常不耐烦,态度极其不好,怎么说就是不听,同时嘴中还夹杂些难听的话语。此时,牛育军同志不慌不忙,先把旅客叫到一旁,人少的地方,和旅客聊了些其他的,稳定了旅客的情绪,见旅客没有之前那么强的防备心了,对旅客说:“您这几瓶液体是小事,但一架飞机人员的安全是大事,我们要顾全大局,并且我们一视同仁,对每位旅客检查要求都是一样的,请您理解一下我们的工作,也理解下航空安全的重要性。”通过几番解释,旅客理解了安检的工作,选择了自弃。其实语言就是门艺术,在与人交流时,要观察对方的心理活动,用恰当的话语与其沟通。牛育军掌握了这门艺术,并在工作中游刃有余。 认真努力,只为班组奋进 这是一个年轻的时代,新鲜的血液,不断加入到安保行业中。牛育军作为一班之长,他严格要求自己,起到带头作用,告诫员工要在各岗位中,严格落实检查标准。尤其在新员工刚进班组时,他每天都会指正员工在岗位中的不足之处,并自己做示范,教导新员工,非常细心,非常认真,非常耐心。当然,细心的他不仅关心员工工作方面的事,对员工平时的生活上也是有诸多的帮助。去年上半年,连续三个月牛育军所带领的班级,在优秀班组中获得第一名,在第一季度中排名第二。就是这样一个班集体,一个团结、奋进、积极的班集体,在牛育军的带领下,大家才拧成一股绳,撸起袖子加油干! 作为首都机场的一名安检员,虽然说是上千员工中的一员,但牛育军明白自己这份责任有多么的重。他知道自己每天的工作是要确保旅客飞行的安全,每天从他面前过检的成百上千的旅客,他要对他们负责。这关乎着整个飞机、乃至整个航空安全事业的稳定发展。捍卫空防安全,就是需要这样一份责任心,这样一份默默奉献、坚持不懈的精神,这种精神是安检人的力量,是坚守在一线岗位上工作人员的力量! |