2017年春运航班保障从1月13日持续到2月21日，共40天。在浙江省春运工作领导小组办公室和民航浙江监管局的指导帮助下，浙江长龙航空严格落实民航局“确保安全”和“真情服务”的总体要求，以“让自己满意，让旅客满意，让社会满意”为宗旨，狠抓“资源保障、信息传递、协同联动和快速处置”四个关键环节，确保了旅客安全、顺畅、温馨出行。

 

为了做好春运保障，浙江长龙航空高度重视春运航班保障工作，成立了以总裁为组长的春运工作领导小组，下发了《长龙航空2017年春运工作方案》；及时召开春运动员会；优化完善各部门的春运保障方案；推出多项特色“小”服务；同时还开展了“鸡年行大运、美丽新客舱、幸运你我他”的特色主题活动，以及推出了“温暖回家路”的公益活动等。

 

春运期间，浙江长龙航空共保障客运航班4141班，平安运送旅客46.5万人次，在杭州机场的始发出港航班放行正常率和出港航班正常率均排名第一。航班总体运行正常，客货运行未出现大面积延误情况，安全状况良好，无旅客群体事件，无重大投诉事件，总体运行水平较2016年春运有了明显提升，运行体系建设、机组资源保障、外部协调保障和人员基础能力都有了显著提升。在出色完成2017年春运各项保障任务的同时，好人好事和感人事迹层出不穷，获得旅客交口称赞，展现了民航人的风采。