2016年12月28日，国航重庆营业部组织所辖33家客运销售代理人开展了《2017年版国航运输总条件》集中培训。营业部工作人员系统介绍了运输总条件的主要内容，着重梳理了涉及代理人服务的相关条款，对本次总条件的修订部分进行了详细介绍，并对容易产生服务问题的风险点进行了重点提醒。通过角色扮演、互动提问、现场考试的培训方式，充分调动了大家的学习积极性，参训人员全部考试合格，为落实从2017年1月1日正式实施的《2017年版国航运输总条件》奠定了坚实基础。