本网讯(首都机场股份公司: 常珺报道)4月19日,为全面贯彻民航局“真情服务”底线要求，深化落实民航局及华北局服务质量提升专项行动工作，进一步提高首都机场综合服务能力，加大推进服务提升工作的力度，首都机场股份公司成立真情服务专项行动领导小组。

真情服务专项行动领导小组由集团公司副总经理、股份公司总经理韩志亮任组长，公司各分管领导任副组长，相关部门总经理任组员。领导小组下设办公室和督导组，协同推进各项工作。

真情服务专项行动领导小组根据集团统一部署，按照准备部署、自查整改、重点提升及固化提升四个阶段有效开展全年工作。目前，领导小组共设立七个专项工作小组，分别为枢纽推进专项小组、航班正常性专项小组、行李服务专项小组、地面交通专项小组、商业服务专项小组、智慧航站楼专项小组及优势服务品牌化专项小组。各专项小组根据组内工作职责，制定具体工作计划,各小组间分工协作，重点突破，共同推动项目进程。