四川航空微博截图。

5日下午，四川航空官方微博发布《关于川航暂停去哪儿网合作的公告》称：近期，四川航空收到多起在去哪儿网购票的旅客投诉，涉及到退改签费用、航班变动未通知等，使部分旅客出行受阻，并且承受不必要的经济损失。四川航空决定5日起暂停与去哪儿网的商务合作，并关闭川航在去哪儿网的旗舰店。

四川航空建议乘客通过川航官网、四川航空手机客户端、四川航空微信、川航其他线上旗舰店或其他正规授权代理商查询并预订川航机票。