2015年10月7日，在MU206（清迈到上海）的航班上，一名旅客突发心脏病，东航山东乘务组紧急施救使旅客转危为安。

　　航班起飞后，在送餐过程中3号乘务员观察到55排C座旅客面色苍白，便主动询问其是否有不舒服。旅客说：“想吐”，之后就开始有晕厥的情况。3号乘务员立即掐人中穴，同时询问随行是否有病史，旅客的儿子说有心脏早搏。3号乘务员马上为其检查生命体征：呼吸脉搏微弱，无意识。

　　情况紧急，此时接到报告的乘务长立即组织施救。通过广播找到一位内科医生，乘务长和医生一起再次确认旅客的生命体征，并找到其随身携带药品，为其舌下含服了速效救心丸。同时有乘务员迅速拿来氧气瓶为其吸氧。在短短的7分钟里，乘务组和医生及时采取措施，慢慢的旅客逐渐恢复了意识。

　　乘务长和3号乘务员为其检查生命体征，心跳72次/分，旅客也表示“舒服很多”。又过了10分钟，乘务长带内科医生再次为其检查，“心率正常，心跳正常”。

　　看到旅客的脸色渐渐恢复正常，乘务组一直悬着的心终于放了下来。旅客的家属看到乘务组的专业和努力，特写下表扬信，感谢乘务组的帮助。

　　急病无情人有情，在面对机上旅客突发状况时，乘务组反应及时、应对准确，使旅客化险为夷、转危为安，让我们为乘务组的表现点赞!