航空公司庞大的客户群体，自然离不开人工客服辅助，那航空公司客服在春运期间到底是什么样的工作状态呢？ 忙到没空去厕所 2月13日，南航旅客吕先生因为误机，手提着大包小包的行李站在机场值机大厅。耳边是所乘坐航班起飞的消息，第一次遇到误机的情况，让原本手忙脚乱的他...
