乘机托运行李错运、漏运、丢失、破损现象一直是民航旅客出行的堵点、痛点问题。在民航业努力提升行李运输品质的同时,如何改善民航旅客在行李服务保障方面的体验,增强旅客对托运行李的掌控感,让旅客更加放心地托运行李? 中国民用航空局运输司司长梁楠日前表示,民航局将...