一年一度的民航暑运帷幕正式拉开，暑运期间少不了老人乘坐飞机探望儿女，也有很多小朋友们乘坐飞机去异地玩耍，然而家中爸妈还需要上班工作，无法一起陪同。为进一步做好暑运期间特殊旅客的保障工作，首都航空空中与地面服务人员严阵以待，不断提高现有特殊旅客服务质量，使...
东航广东分公司客运员颜春雅在白云机场一天步行3万步，保障无人陪伴儿童出行（陶涛/摄） 随着广东疫情得到有效控制，再加上暑运旺季，东航在广东地区的运营7月以来正持续复苏，至7月12日，东航在粤航班量已相当于今年5月疫情出现前的95%以上。 面对有效恢复的出行需求，东航...
中国航空网 通讯员 杜杰 讯：七月，一年一度的暑运拉开了序幕，每年暑运中，都有一群特殊的旅客-无陪儿童。然而在今年特殊的情况下，在保障小朋友的顺利安全出行外，还要继续做好疫情防控工作。 在综合服务柜台，填写单据，工作人员核对信息，为小朋友带上特殊标识的信息袋...
2020年，受疫情影响，国内乃至全球的民航业都受到了巨大冲击。客运量受损、收入骤减。在疫情的冲击下，国内各航司纷纷放出大招，使出浑身解数，推出各类航旅产品，刺激经济消费。海航集团旗下海南航空紧抓海南自贸港建设机遇，及时调整经营战略，通过客改货助力复工复产，推...
暑假是邮寄儿童的高峰期，平时忙于工作的父母无暇照顾孩子，大多会选择无陪儿童服务将孩子送到内地爷爷奶奶身边；而一些在内地读书的孩子，也会利用暑假来父母工作的地方团聚。开学在即，记者针对爸爸妈妈们关心的无陪儿童乘机办理的流程、注意事项及哪些航空公司可以办理等...
7月27日，随着国内新冠肺炎疫情防控形势持续向好以及暑假到来，无成人陪伴儿童（即无陪儿童，指单独乘机且年龄在满5岁不满12周岁的儿童旅客）的出行需求逐步增长。为满足此需求，海南航空正式推出一路童行升级服务产品。 作为海南航空Care More关怀系列产品之一，海南航空为...
进入7月，一年一度的暑运拉开了帷幕。随着国内疫情得到有效控制，暑运航空市场日渐升温，郑州机场日均航班量和旅客量均恢复至疫情前80%的水平，客座率基本恢复疫情前水平，每天有6万余名旅客在此抵离，呈现出加速恢复发展态势。 抗疫主题雕塑成打卡胜地 7月16日，河南机场集...
东航工作人员服务春运无陪儿童（东航供图） 2020年春运正逐步进入客流高峰期，截至1月14日，春运前五天东航已累计执行航班近1.5万架次，与去年同期相比增加6.33%；运输旅客超过202万人次，同比增加11.53%。 春运5天以来的数据显示，节前东航春运旅客出行主要集中在国内沿海...
1月13日是2020年春运的第四天，南航预计全天执行航班2000余班次，运送旅客约30万人次。其中，南航在广州进出港航班681班，运送旅客约9.75万人次，同比去年（春运同期）增长约4.32%。 当天南航国内出港航班客座率较高的有广州至上海、安庆、昆明、沈阳、杭州、成都、济南、三...
谢谢你们，我的孩子就交给你们了。放心吧，我们一定全程陪伴好他，直至安全抵达目的地。在长水国际机场出发大厅东航云南F09柜台，旅客修先生把自己的儿子小海阳交给了值机员蔡永林，这是他第一次体验东航的无陪旅客服务，也是他第一次让孩子独自出远门。 东航云南工作人员一...
