9月1日起，《公共航空运输旅客服务管理规定》正式施行。为深入落实规章相关要求，践行真情服务理念，进一步维护消费者合法权益，民航局也于今日正式启用民航服务质量监督平台（网址 www.12326.cn）。旅客可通过监督平台进行咨询、投诉、服务质量在线评价、检索政策法规、举...
中国航空网 通讯员 杨晓琴讯：智能时代，充电宝早已经成了不少低头族的随身必备品。但是大多数人可能没有意识到，充电宝在给市民带来便利的同时，隐患也是接踵而来。2015年5月以来，民航航班上发生了多起充电宝引发的不安全事件，给航空运输安全带来安全隐患。 为确保航空运...
6月13日 民航局新闻发布会现场 图片来源：中国民航网 民航资源网2019年6月13日消息：6月13日上午，中国民用航空局举行新闻发布会，航空安全办公室副主任乔以滨、发展计划司副司长董法鑫、运行监控中心副主任孙韶华就5月份民航安全运行情况作了介绍，并介绍了雷雨季节航班保...
为维护航空运输秩序，保障航空运输安全，提高服务质量，维护广大民航旅客的利益，根据民航局《关于加强航空运输秩序管理的通知》（民航发〔2015〕1号）要求，中国航空运输协会制定出台了《民航旅客不文明行为记录管理办法》（试行），从2016年2月1日起开始实施民航旅客不文...
