为深入贯彻民航局关于落实中央巡视整改要求进一步做好旅客服务工作的部署，切实践行以人民为中心的发展理念，11月18日，浙江监管局结合年度检查计划，对OTA平台飞猪网开展旅客服务专项检查。 监管局听取了飞猪网近一年来在优化购票程序、旅客投诉处理、个性化服务等方面的工...
