在空间布局方面，《指南》指出，为使旅客安心如厕，可于靠近洗手区及厕位间的区域设置行李放置区，并提供临时锁闭行李的措施。为应对意外情况，厕位间隔断门应方便紧急情况下从外部开启，以便为在厕位间内发生意外的旅客提供帮助。

  在通用设计方面，《指南》强调，卫生间内部温度宜略低于航站楼整体温度，以有效抑制异味散发；宜保证卫生间排风负压环境，避免卫生间内的气体排入航站楼内公共区域；卫生间引导标识及位置标识宜结合旅客动线，便于旅客从多角度辨认、快速找寻。

  结合民航旅客特点，《指南》指出，可在卫生间附近设置母婴室，以方便母婴旅客便捷使用；可在行李提取厅、迎客大厅设置更衣间，以满足进港旅客更衣需求；可在国际区域设置淋浴间，以满足国际中转旅客淋浴需求；根据实践经验，鉴于少数旅客如厕之后易发生心梗等症状，宜在附近配置明显标识，指示最近的自动体外除颤器位置。

北京大兴国际机场无障碍卫生间 

  问：机场卫生间既关乎旅客的出行体验，也关系到员工的日常需求。针对以往部分机场在员工卫生间设计上的不足，《指南》提供了哪些操作建议进行改进？

  答：《指南》指出，结合机场运营特点，考虑保洁员清洗清洁用具的需要，宜单独设置清洁间；考虑夜班员工淋浴、洗漱、化妆的需求，可在相关卫生间配套设置淋浴间、增设整理区等。鉴于飞行区男性员工占比较大，宜增加男卫生间洁具数量；航空公司旅客服务岗位女性员工较多，宜增加该工作区域女卫生间洁具数量。

  根据飞行区运行特点和实际情况，该区域卫生间的设施设备配置应以安全、坚固、耐用为主。设计建设时，应合理解决卫生间供水、排水问题。若无条件实现供水、排水，可配置化粪池，并应配备专业人员定期对化粪池进行清洁维护，避免影响飞行区的运行安全。

  问：完善机场无障碍环境建设和做好特殊旅客服务是四型机场建设的重要方面。《指南》在卫生间设施设备配置的适老、适幼以及无障碍方面有哪些创新？

  答：伴随着民航出行日益大众化，旅客构成也日益多样化。《指南》坚持融合共享原则，同时关注残疾人、老年人、婴幼儿以及家庭出行等人群需求，努力便利一切有需要的群体使用无障碍卫生间。《指南》提倡，为携带婴儿的旅客配置辅助设施，如婴儿打理台、低位洗手盆、儿童座椅、儿童坐便器等；建议为老年旅客配置拐杖夹、大字标识等，以适应老龄化发展趋势；提倡在每个厕位间安装安全抓杆与紧急呼叫按钮，最大程度保障旅客使用安全；提倡为有需求的旅客配置无障碍护理床、人造肛马桶等设施，确保旅客有尊严、无障碍地出行。考虑到各类设施之间的相互影响，《指南》还强调注重设施功能的实用性，如干手器会对人工耳蜗产生影响，应配套配置擦手纸供旅客使用。（记者 潘瑾瑜）