旅客通过人脸识别现场过检

  为了保障航班运行安全，航空公司对旅客随身携带物品的重量、件数和体积均提出了要求，以确保旅客随身携带物品能置于机舱内固定区域。所有超出要求的随身物品应作为托运行李运输，且旅客需要提前通过值机柜台、自助行李托运设备办理。过去航空公司会在值机柜台、登机口、客舱进行行李检查，在登机口和客舱检查出需要托运的行李后，可能需要二次安检，由此造成行李不能随旅客同机抵达，给旅客出行带来不便。
  为此，白云机场进行独立自主研发，创新推出行李智能测量机，只需5秒即可测量行李的尺寸和重量，并可智能匹配目前在1号航站楼运营的21家不同航空公司、不同舱位的行李限额要求。记者看到，旅客只要将行李放置在行李智能测量机上，机器就能自动测量行李的尺寸和重量，旅客通过屏幕手动选择航空公司和舱位后，系统可根据旅客航班信息智能匹配已写入程序的各航空公司的随身携带行李限额，快速判断旅客的随身携带行李是否超限，在屏幕上显示测量和比对结果，并配有声光提示。

行李智能测量机（本文图片均由白云机场提供）

  该产品是白云机场创新服务体验的又一新尝试。目前，白云机场在1号航站楼出发厅三楼连接楼安检通道前设置了超规行李托运提示牌，并放置了两台行李智能测量机供旅客使用。行李智能测量机的重量测量精度达1克，尺寸测量精度达2厘米，系统结果最快可3秒反馈。自试运行以来，该“神器”深受欢迎，旅客纷纷点赞称行李测量非常方便；航空公司也表示非常满意，大大减少了在登机口拦截超规行李的工作。
  如今，旅客行走在偌大的白云机场也能实时导航了。近日，白云机场掌上智能导航系统上线，“机场通”平台推出了白云机场智慧导航3D版，应用于T1航站楼与停车场。旅客只要在公众号上点击“机场通”首页的“交通指引”，选择机场地图即可使用，智能导航到目的地省时省力，结合AR实景导航，视觉体验更佳。该系统采用“蓝牙+卫星”融合定位技术，室内室外无缝衔接，旅客无论在室外还是室内，都可以体验到优质的导航服务。此外，为满足特殊旅客需求，导航还设置了关怀模式，字体更大更清晰，色彩对比更强更好认，按钮更大更易用。
  未来，白云机场将继续推进人文机场建设，以旅客需求为导向，以便捷旅客出行为核心，以技术创新为抓手，持续提升智能化服务水平，向旅客提供有温度的“春风服务”。（中国民航报 记者冯智君）