安检值班领导替旅客向该检查员表示感谢

  一次流量共享
  3月27日，陆先生协同亲属一同前往海拉尔，当安检人员查验核酸报告时陆先生手机网络暂无信号，此时检查员发现这一情况后主动提出使用自己的流量共享帮助旅客查验核酸报告，当共享网络连接后旅客顺利将其核酸报告进行查验并出示，随后为帮助两位老年旅客顺利登机，检查员将两位老年旅客送至登机口，两位旅客声声道谢，并表示将通过机场服务电话进行表扬，检查员称该行为都是分内之事，仅将个人联系电话告知旅客。后该旅客到达目的地后请家人撰写感谢信并通过邮寄的方式邮寄到机场表示感谢。

旅客寄来的感谢信

  今年是民航旅客规划实施年，呼和浩特机场安检将继续坚持“人民航空为人民”行业宗旨，全面贯彻落实民航服务规划和服务部署要求，树立以旅客需求为中心的服务理念，持续落实“我为群众办实事”行动，通过梳理各岗位服务流程、查找服务短板，持续落地贵宾头等舱安检通道“手位礼”服务标准，创建“免奔波”服务品牌，运行“易安检”工作模式，频频受到旅客表扬，呼和浩特机场安检服务能力再上新台阶。（通讯员刘山峰）