2021年是海南全面深化改革开放、加快建设自由贸易港的关键之年，首届中国国际消费品博览会顺利举办。海航航空站在“我为自贸港作贡献”的高度，旗下各航司加密加大海南进出港客货运航线网络布局，全力服务海南自贸港建设；同时深入落实海南省委省政府大力支持航空货运发展决策部署，海南航空于今年3月开通海南自贸港首条定期洲际货运航线“海口=巴黎”，开通当日的首个航班即完成35吨货物的运输；金鹏航空开通三亚首条定期国际全货机航线，使免税品3小时可达海南。
海航航空有效整合产业优势资源，积极投身自贸港建设，频传喜报。海航技术旗下大新华飞机维修服务有限公司圆满完成海南自贸港首单境外飞机进境保税维修业务，其所属的计量实验室是海南省唯一一家获颁CNAS认可证书的民营计量校准实验室，经过升级改造正式揭牌启用；金鹿公务在海口设立公务机总部，海南自贸港首家公务机公司正式启动运营；海南本土第一家公务机维修综合服务商，新成立的海南安捷实现高起点开局，签约我国公务航空领头羊企业——金鹿商务与亚联公务机，获签上百架公务机的维修技术服务。
消博会期间，海航航空旗下11家航司执行消博会保障航班94班，投放近10架宽体机至海南市场，海南进出港航班日均运送旅客6万余人次，同比2020年增长160%，其中北京=海口、杭州=三亚等热点航线客流较疫情前提升40%以上，累计保障513名消博会参会嘉宾，向世界展现海航航空在特殊时期焕然一新的精神面貌和一如既往的五星品质，更彰显了海航航空深入践行本土企业使命责任、深度服务国家战略和海南自贸港建设的信心和决心。
1月21日，海航技术旗下大新华飞机维修服务有限公司圆满完成海南自贸港首单境外飞机进境保税维修业务
3月27日，海南航空开通“海口=巴黎”首条定期洲际货运航线，货运航线首航活动在海口举行
4月29日，金鹿商务在海口美兰国际机场举办公务机“海口-上海”航线首航仪式
12月2日，海口美兰机场二期正式投运，海南航空“海南自贸港号”飞机执飞首个航班
严防死守 真情服务 慎终如始驰援全球抗疫
顺应疫情防控常态化特点，海航航空严格落实疫情防控企业主体责任，慎终如始绷紧防疫安全弦。中国政府捐赠圭亚那政府的一批新冠病毒疫苗运抵圭首都乔治敦，海南航空航班参与此次航空运输任务，这也是海南航空首次承运新冠疫苗；首都航空一架空客A330飞机装载超过30吨物资从太原武宿国际机场起飞，前往西班牙首都马德里，助力全球抗疫；海南航空积极响应英国41所高校包机需求，自9月18日起执行重庆直飞曼彻斯特包机，搭建中国留学生赴英复学通道；西部航空、福州航空、长安航空等多次执行复工人员返岗包机任务；祥鹏航空多次保障新兵战士奔赴驻地、保障西藏阿里退伍军人返乡。
数万名民航员工奔波在一线，严防死守做好疫情期间的运输工作，保障每一个航班的起落安妥，守护每一位旅客的安全出行，圆满完成了各项复工复产、医疗物资专包机，以及各项国际分流航班和客改货航班的保障任务。疫情发生以来，海航航空累计运输疫情防控物资约5000吨，30个集体、个人获民航局通报表彰，海南航空被SKYTRAX评为中国首家“防疫安全五星认证”航空公司。
3月2日，中国政府捐赠圭亚那政府的一批新冠病毒疫苗由海南航空航班运抵圭首都乔治敦
9月18日，海南航空“重庆-曼彻斯特”复学包机首航航班留学生合影
8月13日，SKYTRAX官网发布海南航空获中国首家SKYTRAX“防疫安全五星认证”
政府关切 深入指导 压实责任牢守安全底线
习近平总书记指出“安全是民航业的生命线”，深刻揭示了民航安全的极端重要性。海航航空始终将安全放在首位，截至2021年底已连续安全运营28年，累计安全飞行逾1729万小时，安全文化深深植根于海航人心中。
在海航航空全面推进安全生产、复工复产和重整工作三大攻坚任务的过程中，民航局冯正霖局长、吕尔学副局长、胡振江副局长以及各地区管理局等领导，先后莅临海航航空旗下多家单位调研指导工作，充分肯定海航航空党建工作，对航空安全运行提出要求和相关指导意见；海南省省长冯飞、副省长沈丹阳等海南省委省政府领导也是多次赴海航航空开展安全调研座谈，关心关切海航航空发展。
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