海南航空全面落实疫情防控措施

  精益求精 匠心锤炼五星航空
  在过去的一年，海南航空打造全新“智慧航班”，全新局域网系统为旅客提供近五万条视频资源、200张音乐专辑及海南自贸港等目的地推介，旅客可通过手机、平板电脑等多种便携电子设备一键开启系统，畅享空中商城、游戏、服务点评等多种丰富功能。此外，全面升级Care More关怀系列产品，推出申请时限更加灵活、可视化的无成人陪伴儿童行程动态追踪服务。
  同时，创新餐食产品，打造出港地特色美食、经济舱海南特色餐食、特殊餐食点选、餐食兑换积分服务等多重礼遇，丰富的产品类型为不同需求的旅客提供相应的选择。
  在不断升级美好出行体验的同时，海南航空作为海南自贸港的主基地航空公司，将航空产品与海南自贸港特色相结合，全力打造海南航空特色HOME BASE旗舰基地，陆续推出个性化服务产品以满足旅客多样性需求，以五星航空的高标准实现服务及产品提升，打造国际五星航空品牌，助力海南自贸港建设。
  至2020年，海南航空已连续十年被评为SKYTRAX五星航空，为全球仅有的12家SKYTRAX五星航空之一；2021年，海南航空荣获中国首家SKYTRAX“防疫安全五星认证”。未来，海南航空将持续做好常态化疫情防控，继续深入践行“真情服务”理念，进一步提升服务品质，致力于为旅客提供全方位无缝隙的航空服务，打造安全舒适的旅行体验。（通讯员：许郑妃 谭屈玲 作者单位：海南航空控股股份有限公司）