时间：2021-07-21 11:04来源：界面新闻 作者：航空
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火车票及机票产品，根据铁路总局已公布受雨情影响停运车次，可在订单内申请免费退订，如无法申请，可即刻联系携程客服协助操作。如航空公司更新退订政策，将即刻开通自助退改服务通道。 21日凌晨，途家也宣布启动应急方案，凡7月20日前（含7月20日）通过途家及相关平台下订单，入住日期在7月20日、7月21日，入住民宿在郑州市的客人，如因暴雨原因影响行程，可致电途家24小时客服热线，申请免费取消。 21日，针对7月20日郑州的极端强降雨情况，飞猪旅行启动应急措施：7月20日（含）前在飞猪平台下单、入住日期在7月20日和7月21日、入住酒店在郑州的消费者，如因暴雨天气取消或改变行程，可申请免费退改；消费者因退改造成的经济损失，由平台承担。 |
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