李岩指出，2018年，民航局强化了对粉丝接送机、跟机情况的引导管理。此次事件发生后，又发布了空中安保处置指引，指导各运输航空公司开展工作。

  李岩表示，依据《中华人民共和国刑法》《中华人民共和国治安管理处罚法》《中华人民共和国居民身份证法》有关条款，对于侵犯公民个人信息、倒卖有价票证、扰乱公共场所秩序、冒用居民身份证件等违法犯罪行为，民航公安机关坚决予以打击。

  下一步，民航公安机关将进一步强化民航社会面治安管控，对粉丝追星过程中出现的违法违规行为保持严打态势；进一步加大信用惩戒力度，依托联合惩戒机制，被公安机关处罚的违法人员将视情被列入严重失信人名单，限制其乘坐民用航空器。

  根据国家发改委、民航局等八部门2018年发布的《关于在一定期限内适当限制特定严重失信人乘坐民用航空器 推动社会信用体系建设的意见》，行为人使用伪造、变造或冒用他人乘机身份证件、乘机凭证；堵塞、强占、冲击值机柜台、安检通道、登机口（通道）等行为，被公安机关处以行政处罚或被追究刑事责任的，由民航局按照规定程序纳入限制乘机名单，有效期为一年。

  为避免此类事件的发生，刘俊海认为，对于以扰乱公共秩序，或者危害公共安全为代价的追星行为，必须依法追究相应的法律责任（包括但不限于治安处罚），尤其是背后的组织者。

  任超认为，除了民航管理部门需要加大对航空领域信息安全保护的监管力度，对违法行为严格处罚外，相关部门应出台关于公共场所（例如机场）粉丝聚集的预案规定，加强对机场秩序的维护，预防粉丝冲击安检通道、堵塞登机口、接机大厅出口等情形，及时预警防范聚众扰序的发生。

  “此外，要标本兼治、源头治理，确保包括明星在内的每位公民的个人隐私和个人信息都能得到充分的尊重和保护。”刘俊海说。

  “目前，一些明星的行程其实是公司或者经纪团队为了保持曝光率而自行披露的，这对粉丝可能会产生不好的诱导。”任超说，明星应该表明态度，引导粉丝合理追星，同时应该发挥自己的宣传效应，严格抵制机场聚集追星或者是航班尾随等“私生”行为。

  李岩呼吁，希望广大粉丝在机场和机上等公共场合文明、理性追星，做知法、守法公民。