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快速通关、随到随飞,杭京、杭穗精品快线到底有多便捷?

时间:2020-12-23 18:50来源:《中国民航报》中国民航网 作者:中国航空


  此外,如何让旅客清晰、快速完成乘机流程,标识的引导尤为重要,同时这也是“最多跑一次”改革在公共服务领域延伸的具体应用。为更好地引导“精品快线”旅客一路畅行,杭州机场在快线航班旅客乘机“最优路径”动线上的航站楼入口、办票柜台、安检通道及综合服务柜台等关键点均设置有快线专属标识。快线专属标识在色彩、版式等标识视觉元素有别于楼内一般引导标识,更有利于快线航班旅客迅速识别并获取航班乘机相关信息。

  刷证登机  享受乘机新体验

 


 

黑科技全程赋能“精品快线”(本文图片均由杭州机场提供)

  不需要纸质登机牌,不需要手机二维码,黑科技全程赋能“精品快线”,旅客只需身份证就能完成登机流程。目前,杭州机场“精品快线”的自助覆盖率达到80%,除了自助值机、自助行李托运、自助安检,在登机环节,“精品快线”率先升级无纸化出行方式,实现身份证登机,让旅客享受到“一证通关”的乘机新体验。

  杭州机场“精品快线”打造不仅针对出港航班,对国航的北京和南航的广州进港航班同样提供优先保障服务。快线进港航班优先安排近机位停放,保证落地后优先滑行至停机位;同时安排固定行李转盘,为旅客提供准确的行李预达时间。在飞机落地前,航空公司会在飞机上运用机上广播、机上手册等媒介进行宣传,使旅客在落地前便能提前了解“无忧夜行”“行李寄送”等机场特色服务,提升旅客的出行体验。

  下一步,浙江省机场集团将以“杭京”“杭穗”快线为示范,与航空公司一起打造浙江精品航线体系,全面推动机场航班运行品质和旅客服务质量的提升。(记者赵瑜  通讯员赵欧阳、尉国阳)

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