时间:2020-10-15 19:33来源:中国航空网 作者:中国航空
需求预测:单纯的航班预订和票务数据已无法作为评估旅客行为的指标了,航空公司和旅行提供商还应深入挖掘和搜索旅客情感需求。来自社交媒体、比价搜索和在线搜索分析的数据也应更多整合。
整合:全球的航空公司数量仍然过多,在新冠肺炎疫情之后,航空业规模将缩小。由于亚太地区的市场比美国、欧洲和中国更分散,因此其压力尤其大。 那么,在全球疫情之下,航空数据公司能告诉您什么新信息呢? 通过正确的数据准确知晓执飞航班,了解整个行程中向旅客提供的产品及服务,知道航空公司计划飞行的起始地和时间点,获取行业的投资情况或遗留数据孤岛的全貌,由此,航空企业可获得加速数字化转型所需的洞察力。 高度响应的解决方案 Cirium能够提升航空企业的旅客服务的积极主动性,以便在新冠肺炎疫情期间提供360度的旅行视图,围绕已知的旅行体验和硬数据有策略性地设计客户旅程。 凭借积极主动的旅客服务,Cirium现在将一流的旅行监测能力与针对目的地的旅行安全和健康咨询结合起来。 |