首都航空始终践行中国民航真情服务理念，传承发扬海航“店小二”精神，将人民利益放在首位。10年来，首都航空已经为超过 10437万名旅客提供安全、舒心、优质的航空运输服务，长期、持续的安全高品质服务，荣获了品牌服务钻石奖等荣誉；10年来，首都航空备降急救、帮助老弱、照顾儿童、为旅客解决各类紧急事件，助力出行更是收获各类锦旗、感谢信无数，得到了社会各界的认可，彰显北京本土航空品牌的企业形象和责任担当。

  砥砺奋进十余载，继往开来谱新章。在未来的发展之路上，首都航空将以高度的社会责任感和历史使命感，慎终如始，心无旁骛，投身北京城市战略定位，助力优化提升首都功能和“四个中心”功能建设，推动京津冀协同发展不断取得新成效，在“十四五”时期，向着国内一流的大型航空公司的目标努力迈进。