3.退款规则：产品有效期内如未订座兑换机票可全额退款，逾期未绑定或到期未使用自动退款，一经订座兑换机票不可退款，退款仅限退还购买人。

  三、使用规则

  1.订座兑票时限：使用本产品须提前订座兑换所需航班机票，最迟不得晚于起飞前3天（含），如无法成行须及时退票，最迟不得晚于起飞前2天（含）退票；

  2.订座兑票渠道：东方航空APP；

  3.乘机人：须为已通过实名验证（开通东航钱包账户）的东方万里行会员；

  4.订票数量：产品不限订座兑换机票次数，但同时仅可存在3段未使用的行程，同一日期同一始发地仅可存在1段未使用的行程；

  5.旅行税费：乘机人订票时另行支付；

  6.签转退票：不得签转、不得改期、不得退票，退票仅退还未使用航段税费；

  7.会员礼遇：可享受常规会员礼遇，无定级次数, 无定级里程，无白金卡免费升舱。已使用的“早晚随心飞”产品计定级消费金额，享受新会员体系积分，2021年6月30日产品结束及新会员系统上线后统一记入会员账户；

  8.服务标准：同常规，但航班发生取消延误时，享受普通旅客服务和相应的航班保护安排，不得自行指定航班和日期，无现金赔偿或补偿。

  四、特别限制

  弃乘限制：旅客订座兑换机票后应该按所订航班成行，如果计划有变无法成行应至少提前2天退票；如发生3个航班订座兑票后未乘坐且未在规定时间前办理退票，所购“早晚随心飞”产品将自动失效。

  非因旅客原因造成的“弃乘”不计“弃乘”次数。

  五、报销凭证

  企事业单位使用产品订座换票后可通过东方航空APP开具电子发票。

  六、客服热线

  如有疑问详询东航24小时客服热线：95530。