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“随心飞”随谁心?醉翁之意不在“飞”

时间:2020-07-20 15:22来源:中国民航网 作者:中国航空

今年初,网上流传着客舱内空无一人的视频,给计划出行的旅客心中蒙上了一层阴霾。疫情的可怕、严格的管控让广大旅客望而却步。即使在疫情有所好转的今天,依然有很多旅客不敢乘坐飞机。

  即使客座率低,航空公司的航班依然在运行,“随心飞”产品的推出可以避免系统空转。从数据上看,销售火爆的“随心飞”产品能帮助航空公司回笼少量现金。仍以海南航空为例,一共销售了1万套“随心飞”产品,前2000套售价2699元,后8000套售价2999元,总收入约2900万元。虽然说赚一点是一点,但真的赚不了多少钱。以“领头雁”东航来说,2019年东航营收1208.60亿元,而“随心飞”产品每套售价3322元,共售出10万套,营收3亿元以上,不到年收入的一个零头。看似火爆的营销活动,对航空公司而言只是一笔小生意。

  因此,与其说“随心飞”产品是航空公司回笼现金的一次“花式”自救,不如说是给消费者出行打了一针“强心剂”。低价促销可以促进航旅需求恢复,增强消费者出行的意愿和信心。同时,该产品也是航空公司与消费者利益平衡的产物。“‘随心飞’产品设计的出发点在于航空公司预判未来航班座位过剩,把这部分闲置资源以优惠的价格卖出,从而获得一定的现金流。”业内人士分析。

  对做着化整为零生意的航空公司而言,在定价时考虑的是边际成本,即飞机已经买了,员工已经雇了,这使得航空公司有很强的动力“飞起来”,并尽可能多地将机票卖出去。

  现在机票价格正处于历史低谷。北京往返上海航班机票的打折幅度都在三折左右,单程最低300元的价格就能在白天的好时段享受航空公司的全部服务。而上海前往新疆的航班飞行时间近6小时,距离约2000公里,机票价格也只有1000元左右,平均打了两折多。

  “随心飞”产品既能帮助航空公司提升航班上座率,成本也不算太高。对航空公司而言,其能产生“四两拨千斤”式的广告效应。

  目前东方航空、华夏航空、海南航空等“随心飞”首批产品已售罄,但未来将有更多航空公司加入这一行列。今天,你“随心飞”了吗?

 

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