目前，西安机场与携程、同程、去哪儿、航班管家四大OTA（旅游电子商务）平台进行了数据对接。机场将预先为通过上述平台购买跨航企中转机票的旅客进行中转值机和行李托运，并将凭证发送至旅客手机。旅客可以直接持凭证前往登机口乘机，无须前往中转柜台办理手续，从而享受到“一站式”中转服务。

  行李跟踪

  让出行安心无忧

  西安机场日处理行李约5.6万件，年处理行李约2400万件，并且以每年约12%的速度增长。要提升旅客出行体验，离不开行李保障这个重要环节。2019年民航局开展的“民航服务质量重点攻坚”专项行动要求推进行李全流程跟踪系统建设，并将其列入九项便民服务举措。

  西安机场高度重视这些“不会说话的旅客”，认真分析行李保障全流程，采集旅客到港、中转、离港过程中的行李保障数据，建立行李外观照片采集系统，为一线的行李分拣、装卸人员配备移动式手持信息采集终端，采用条码和RFID识别两种方式，将行李在值机托运、安全检查、分拣运输以及装卸核验等各个环节的信息实时展示出来，使行李管理透明化、精细化、标准化。此外，通过各业务保障单位之间的信息数据共享，西安机场还实现了行李的精准化跟踪，提升了整体运行效率和服务能力。

  今年3月23日，西安机场成为分流北京到港国际航班的第一入境点之一。为了快速转运国际航班旅客，西安机场积极发挥行李智慧终端的作用，工作人员可于5秒内在行李分拣区找到旅客的行李。西安机场高效的行李保障得到了各家航空公司的认可，他们纷纷申请航班在西安机场入境。

  自“十三五”以来，西安机场不断加大对科技应用的投入力度，已累计投资2.5亿元，完成80多个信息系统建设。按照民航局智慧机场相关建设要求，西安机场将以“信息枢纽引领机场智慧化发展”为愿景，着力实现“五维六化”的建设目标，即全面提升机场运行服务水平，实现业务的互联化、协同化、智能化、精细化，搭建综合信息平台，持续提升服务品质和旅客体验，促进机场持续向智慧型交通枢纽转型升级，夺取疫情防控和机场发展“双胜利”。