成都航空是ARJ21飞机首家用户。2016年6月28日，首架ARJ21飞机正式投入航线运营。截至目前，成都航空已接收20架ARJ21飞机，航线覆盖华东、中南、西南、西北、东北及俄罗斯远东地区，基本形成了跨区域干支航线网络。

  天骄航空是我国首家纯国产喷气客机机队运营商。2019年2月22日，天骄航空接收首架ARJ21飞机。截至目前，天骄航空ARJ21机队规模已达5架，通航呼和浩特、乌兰浩特、锡林浩特等城市。

  江西航空是华东地区首家运营ARJ21的航空公司。2020年5月15日，江西航空首架ARJ21飞机“井冈山”号正式首航。此次，中国商飞向江西航空交付的是第2架ARJ21飞机。