育人才、提能力

  锤炼国产商用飞机客服人才队伍

  客服公司党委始终坚持党管干部、党管人才原则，聚焦“关键少数”，选拔任用“80后”优秀年轻干部；推动干部跨序列横向交流、党务业务双向交流任职；开展干部选拔任用工作“一报告两评议”。聚焦特业人才，调配关键岗位人员，动态梳理飞行、维修两大领域紧缺专业和岗位清单，加大飞行员、维修专家引进培养。聚焦专业能力提升，编制年度教育培训计划，开展“领导干部学机型、管理部门学业务、业务部门学规矩”，培育一批维修、飞行训练、航材支援、手册编写等专家队伍。

  补短板、强能力

  全面推进国产商用飞机产业体系建

  客服公司党委立足专业技术能力建设和产业体系建设，强基础、强弱项、补短板、筑优势。开展全球客户服务网络规划，构建“一个中心，两个区域，三大网络和四种模式”，以上海客服基地为中心，覆盖国内、国外两个区域，布局维修与改装、航材支援、客户培训三大网络。加强客服能力建设，建立上海客户服务基地、嘉兴分中心客户服务训练基地。完成支线飞机客户服务网络建设项目；建立运行控制能力，建立AOG抢修抢救能力，拓展机体维修能力；加快部附件维修能力建设，助力国产大飞机服务产业链健康发展。加强对外战略合作，与内外部单位、政府、客户、供应商等多方合作，合作谋共赢，携手促发展。