疫情发生以来，西部机场集团青年志愿者“逆行”在服务保障一线，全力以赴“向前冲”，他们守护旅客排队“1米线”的安全距离，帮助解决乘机中的问题和困难，确保旅客顺利登机，传递空港服务温度。

    “旅客朋友，请您戴好口罩，疫情期间，不能放松！”“为了您的健康，请保持1米距离。”……2月5日，西安咸阳国际机场李亮一边维持秩序，一边提醒着旅客。此时，一位行走困难的旅客吸引了他的注意。他上前一步，主动为旅客找寻轮椅、帮助办理登机牌，直至最终将旅客送上飞往香港的航班。登机前，这名旅客竖着大拇指感谢地说，“疫情期间大家都躲着我走，没想到你们机场的服务还是一点折扣都不打。”

    “您好，请出示您的身份证件。”“您好，请问有什么可以帮您？”这是西安咸阳国际机场安检员陈亮近期说得最多的几句话。他的志愿工作是对国际进港航班旅客进行维序。“长时间全副武装，有时会觉得出不上气儿，护目镜勒得脸上都是压痕，手套更是捂得皮肤蜕皮，但为了给旅客创造安心、安全的出行环境，一切都是值得的。”

    陈亮的妻子蔡苏，是旅客问询中心的一名突击队员，夫妻俩把双胞胎儿子放在父母家，就双双返回了工作岗位。虽然同在航站楼，但他们很难碰上一面。“可我们一点也不觉得辛苦，有一次我保障夜航的时候，一对老夫妻走到我跟前递来一瓶水，说孩子，喝口水吧，你已经说了两三个小时的话了，那一刻，很暖心。”

    “各岗位请注意，ZH840X落地时间14：00，停104机位，请做好保障工作”，银川河东国际机场旅客服务室又来了新的保障任务，需要工作人员到远机位接机，并对旅客进行分流引导。青年突击队队员王鹏主动要求，“让我去吧”。他穿起防护服奔向机位，直至凌晨2：00才完成全部保障任务。他笑着说，在岗位的每一天，都是忙碌、紧张的，衣服常常是湿了又干、干了又湿，但只要看到旅客信任的目光和感谢的微笑，疲惫就一扫而空，只觉得干劲十足。

    团结一致，才能尽快战胜疫情。西部机场集团下属的旅业公司、广告公司、免税品公司、进境免税品公司、迅邦达公司等单位的120余名工作人员也志愿加入到“义务维序员”的队伍中。

    只要有旅客的地方，就能看到青年志愿者们忙碌的身影。他们协助需要帮助的旅客办理自助值机，指引旅客过安检、找登机口，为独自出行的女性旅客看护孩子、整理行李，为走错航站楼的老人找寻接站家人，为年纪大的旅客搬运行李直至上车落座……“一天下来，步数上两三万是常态”，他们用爱和责任护送旅客平安出行。

    护航“逆行者”

    面对来势汹汹的疫情，西部机场集团青年志愿者们以持续奉献的行动力，为支援湖北的白衣“逆行者”护航，在各个链条保障他们顺利出发、平安抵达。

    1月31日23时50分，西安咸阳国际机场旅客服务科青年突击队队员王燚发现，有4位身穿“中国卫生”标志的旅客，推着6个堆满箱子的行李车正在焦急的四处张望，经过询问，旅客是逆行援助湖北的医务工作者，箱子里都是抗疫物资。王燚立刻联系相关部门，解决行李寄存和中转住宿问题，并在隔天帮助办理登机牌和托运行李，临上飞机前，医务工作者感动地说，“感谢西安咸阳国际机场的热情帮助，温暖了我们的逆行旅途”。

    提起保障援鄂医疗队的事，西安咸阳国际机场问询岗青年突击队队员郭艳妮仍然很激动。“你们身后的名牌脱落了，别动，我帮你重新粘一下”， 郭艳妮和同事们在航站楼里为陕西第四批援鄂医疗队粘贴身后的名片和行李牌，引导她们使用专用通道安检，直至帮她们把行李送到摆渡车上， “能够保障这些英雄出征，做一份贡献，我很荣幸，又对她们舍生忘死的行为很敬佩”。